Настоящите Общи Условия (наричани по-долу „ОУ”) регулират правната връзка произтичаща от процесите на сключване на договори от клиентите, които ползват Услугата (наричани по-долу „Клиенти”) чрез уебсайта www.najdimobil.com (наричан по-долу „Уебсайт”).
Дружеството irština Longstone Mobile Ltd (наричано по-долу „Najdimobil”), с ДДС - IE04170949LH 71 Lower Baggot Street, Dublin, Ireland е собственик на Уебсайта. Najdimobil има имейл адрес за контакт .
Najdimobil предоставя Услугата, описана в раздел 3 на настоящите ОУ (наричана по-долу „Услуга”), която може да бъде поръчана чрез Уебсайта.
Клиентът, в момента, в който завърши процеса на регистрация и поръча Услугата, приема и се подлага изрично на клаузите, посочени по-долу, както и на условията за достъп и ползване на нашия портал и политиката ни за конфиденциалност, достъпна чрез връзката „Правни Уведомления и Политика за Конфиденциалност”.
Настоящият договор е постоянно достъпен в правните уведомления на нашия уебсайт и може да бъде изтеглен в PDF формат по време на поръчката. Клиентът признава, че таксата в неговото банково извлечение може да се появи като VendoStore*easyassist, VendoStore*findphone.io, XP*21LOSTPHONE, findphone, Positionexacte или longstone mobile ltd.
2. Приемане и обхват на приложение
С навигацията в Уебсайта и/или използването на Услугата, Клиентът изцяло и без резерви приема тези Общи условия. Клиентът се задължава също така да не използва Уебсайта или Услугата с незаконни цели. Уебсайтът и Услугата са достъпни за всеки потребител за лична употреба и в пределите на законово установените ограничения.
Условията, установени за предоставяне на Услугата в съответствие с настоящите Общи условия, ще се прилагат, когато Клиентът действа в качество на потребител, в съответствие с приложимите норми за защита на потребителите в неговото местожителство. С тези цели, в случай на сключване на договор за Услугата чрез Уебсайта, Клиентът декларира, че действа в качество на потребител. В противен случай, за да сключи договор за Услугата, Клиентът трябва да се свърже директно с Najdimobil чрез имейл .
В случай на несъответствие между различните езикови версии на настоящите Общи условия, версията на испански език ще има предимство.
3. Описание на Услугата
Услугата, предоставяна от Najdimobil, се състои в възможността да се получи географското местоположение в конкретен момент на мобилен телефон, при условие че собственикът на телефона е дал съгласието си за геолокацията на терминала. За да го направи, Najdimobil позволява на Клиента да изпрати SMS на получателя, за да го информира, че някой иска да знае местоположението му. Ако получателят на съобщението изрично приеме да предостави местоположението си, географското местоположение на получателя в този конкретен момент се споделя с Клиента. Геолокацията е ограничена до този конкретен момент, в който получателят е приел да сподели местоположението си. Клиентът може да поиска до 5 геолокации на ден, всеки ден, докато трае абонамента му и за всякакъв вид телефонен номер. Клиентът декларира, че знае, че плащането на установената такса за абонамент за Услугата не гарантира, че може да се получи местоположението на поисканото устройство, тъй като това ще зависи от приемането на получателя, но гарантира, че може да се поиска геолокация.
Najdimobil не гарантира в никакъв случай получаването на поисканото местоположение или точността на същото, тъй като предоставянето на Услугата зависи от външни фактори, независими от Najdimobil, включващи, наред с други, съгласието на получателя, състоянието на устройството и свързаността му.
Въпреки това, ако телефонният номер не съществува, мобилният телефон на получателя е бил откраднат, той е изключен или получателят не приема да предостави местоположението си и/или не следва указаните стъпки от Najdimobil, Najdimobil не може да получи местоположението на получателя и да го предостави на Клиента.
В такива случаи това няма да представлява неизпълнение на задълженията на Najdimobil във връзка с предоставянето на Услугата.
4. Възраст и достоверност на предоставената информация
Клиентът декларира, че е навършил пълнолетие, че е прочел, разбрал и изцяло приема Общите условия и че разполага с необходимата правна способност да бъде обвързан от настоящите Общи условия. Освен това декларира, че цялата информация, която предоставя за достъп до Услугата, преди и по време на използването й, е вярна, пълна, точна и прецизна.
Клиентът признава, че е имал пълен достъп до Общите условия преди започването на процедурата по абониране за Услугата и че е имал възможността да ги съхрани или възпроизведе на траен носител.
За да се абонира за предоставянето на услугата, клиентът трябва да следва стъпките от процеса, указани на уебсайта. Клиентът ще попълни всички полета, за да се идентифицира и да избере услугата и съответния метод на плащане. Цените на плановете, предлагани от Najdimobil, са показани в евро (€) и включват данък върху добавената стойност (ДДС), когато е приложимо.
За услугата ще се прилагат съответните цени и такси съгласно актуалните тарифите във всеки момент. Тези тарифи ще бъдат публикувани и достъпни чрез уебсайта, без ущърб на приложението на актуални оферти или промоции. Всяка промяна на тарифите ще бъде съобщена на клиента по електронна поща, уведомление в личния му профил или друг разумен начин, който Najdimobil счита за подходящ за клиентът да е запознат с такава промяна и новите тарифите.
7. Методи на плащане и фактуриране
Уебсайтът използва система за сигурно плащане чрез специализиран доставчик по отношение на онлайн плащания, който отговаря на изискванията на PCI Data Security Standard. Тази система гарантира пълна конфиденциалност на вашата банкова информация. Najdimobil гарантира, че разполага с необходимите разрешения за използване на метода на плащане при извършване на поръчката. Транзакцията с кредитна карта между Клиента и сигурната система е напълно криптирана и защитена. Това означава, че номерът на кредитната карта никога не се разкрива изцяло пред Najdimobil. Държателят на картата е отговорен за транзакциите чрез Уебсайта. Първото плащане се извършва в края на пробния период на промоционалната оферта в съответствие с разпоредбите в точка 13 от Общите условия.
Клиентът може да поиска от Najdimobil фактура за всеки месечен период на абонамент, който е бил нает. Najdimobil ще предостави тази фактура на Клиента чрез личната зона на Уебсайта, до която Клиентът може да получи достъп с личен код. Клиентът изрично приема фактурата да бъде издадена в електронен формат. Въпреки това, Клиентът може да оттегли това съгласие по всяко време и да поиска фактурата да бъде издадена на хартия, като я запита по имейл на следния адрес: .
В случай, че плащането не може да бъде обработено правилно поради недостатъчни средства или други времеви причини, Клиентът упълномощава Najdimobil да извърши нови опити за събиране с използване на същия метод на плащане, предоставен за извършване на периодични такси.
7.a. Провали в плащането и намалени цени
В случай, че не е възможно да се обработи плащането поради недостатъчни средства или друга времева причина, Najdimobil може да приложи намалена цена на абонамента с цел да поддържа предоставянето на Услугата.
В случай на прилагане на такава намалена цена, тя ще замени предишната цена на абонамента и ще бъде прилагана през следващите фактурирани периоди, освен ако Клиентът не отмени своя абонамент в съответствие с разпоредбите на настоящите Условия.
Намалената цена ще се прилага като единствена коригирана сума. Najdimobil няма да извършва многократни опити за събиране с различни суми за един и същ фактуриран период.
Клиентът ще бъде уведомяван за всяка промяна на цената чрез известие в личната си зона или по имейл преди или в момента, в който бъде обработена съответната такса.
В случай, че не е възможно да се обработи плащането след прилагането на намалената цена, Najdimobil може да спре или анулира абонамента в съответствие с разпоредбите на настоящите Условия.
8. Валидност на тарифите и оферти
С приемането на настоящите Общи условия вие се съгласявате със събирането, използването и обработката на вашите лични данни, както е посочено по-долу. Това съгласие се предоставя в съответствие с приложимите закони, включително Общия регламент за защита на данните (ОРЗД).
Видове събирани данни. Може да събираме следните видове данни: Бисквитки и други технологии за проследяване (напр. информация за браузъра, IP адрес). Данни за контакт, като например хеширани имейл адреси и телефонни номера (когато е приложимо).
Цел на събирането на данни. Събраните данни ще бъдат използвани за следните цели: Анализ с цел подобряване на функционалността и ефективността на нашите услуги. Измерване и проследяване на конверсиите.
Съгласие и оттегляне. С приемането на настоящите Общи условия Вие се съгласявате със събирането и обработката на Вашите данни, както е описано. Можете да оттеглите съгласието си по всяко време, като следвате инструкциите, описани в нашата Политика за поверителност. При оттегляне на съгласието ние ще прекратим обработката на Вашите лични данни за целите, изискващи съгласие, освен ако нямаме правно задължение да ги запазим.
Вашите права. Потребителите имат следните права по отношение на личните си данни: Право на достъп, коригиране или изтриване на Вашите данни. Право да ограничите или да възразите срещу обработването. Право на преносимост на данните. Право на подаване на жалба до надзорен орган (GDPR).
9. Съгласие за обработка на данни
Najdimobil си запазва правото да прави модификации на услугата, която смятате за подходяща, и да актуализира услугата според пазара. Въпреки това Najdimobil се ангажира да спазва условията, които са в сила по време на абонамента на Услугата от клиент за периода, който продължава цикъла на текущите постъпления. По отношение на цените, които се появяват на уебсайта, Najdimobil си запазва правото да ги променя едностранно и трябва да уведомява клиента преди автоматичното подновяване на месечния абонамент.
10. Гаранция
Najdimobil гарантира всички права, които може да са признали в съответствие със законите, които са в сила по всяко време, особено по отношение на защитата на потребителите.
В Najdimobil Ние се стремим да улесним услугите с най -високо качество, въпреки че като се има предвид тяхната природа, не можем да предложим гаранция за удовлетворение. В случай, че по каква
11. Ангажимент за добра употреба
Клиентът декларира да разбере, че:
а) Геолокацията изисква изричното съгласие на получателя и;
б) че дори със своето съгласие състоянието на технологиите не гарантира, че местоположението му винаги се получава или че може да се направи с достатъчна точност.
Във всеки случай и доколкото законът му позволява Najdimobil си запазва правото да отхвърля, спре или анулира предоставянето на Услугата, когато клиентът е нарушил някаква разпоредба на T&C и, много конкретно, макар и без да ограничава характера, От ангажиментите за добро използване на Услугата, регулирана в раздел 10 от T&C.
Услугата се предлага изключително като краен клиент и за законна употреба, в рамките на ограниченията, установени от законите, които са в сила по всяко време и се основават на добросъвестност.
За да използва Услугата, клиентът декларира под собствена отговорност, че:
а) Той законно е получил телефонния номер, който искате да проследявате, и с предварителното съгласие на собственика и потребителя си и;
б) че не възнамерява да използва услугата за незаконна цел.
По -специално, клиентът декларира, че с енсиативен без ограничаване на характера не е позволено да се използва услугата:
Противно на ирландските закони и/или за които те са приложими във всеки случай.
Събирането и/или използването на лични данни на трети страни без тяхното изрично съгласие или противоречи на разпоредбите на настоящите разпоредби относно личната защита на данните.
Препродажба на трафик или услуга на комерсиализацията или икономическата експлоатация на същата по всякакъв начин или система.
Получаване на съгласието на получателя, чието местоположение ще подлежи на проследяване чрез принуда и/или измама.
В случай, че клиентът наруши някое от задълженията, установени в този раздел, Najdimobil ще бъде овластен да разреши с незабавни ефекти договорните отношения с клиента и/или да блокират временно засегнатите услуги, докато не се изяснят обстоятелствата на нередовното използване на услуга.
12. Отговорност
С изключение на императивната норма, която има нещо друго, Najdimobil няма да носи отговорност за загуба на данни или програми в резултат на използването на Услугата.
По същия начин клиентът е длъжен да използва Услугата в съответствие с тези T&C. Следователно клиентът ще бъде отговорен за всички щети, които могат да бъдат генерирани чрез използване на услугата, противоречаща на тези T&C
13.Сигурност
Najdimobil гарантира сигурността на Услугата в съответствие със съвременните технологични познания. Въпреки това Najdimobil не може да гарантира пълната сигурност на Услугата, но се задължава да отстрани и приложи подходящи коригиращи мерки за отстраняване на всяко възможно нарушение на сигурността във възможно най-кратък срок. Клиентът се съгласява да уведоми Услугата, незабавно и по електронна поща на или в чата за поддръжка на клиенти: https://easyassist.io/?ref=najdimobil&lang=bg всяка загуба на информация, неоторизиран достъп или използване от трети страни или всяка ситуация, която може да доведе до кражба на самоличността на други потребители. Najdimobil не носи отговорност за щети, които могат да възникнат при използването на Услугата, ако те са в резултат на непредвидими технически проблеми или, ако са предвидими, са неизбежни. Аналогично, Najdimobil не носи отговорност, когато неправилно или погрешно действие на потребителя, независимо дали е подател или получател на съобщението, води до щети.
14. Абонамент и възстановяване
При наемането на услугата, Najdimobil предлага пробен период за 72 часа на промоционална цена, която се състои от уебсайта (по -долу, „ пробният период “). В края на пробния период и освен ако клиентът не е пристъпил към абониране на услугата, пристъпи към анулиране на Услугата, абонаментът ще бъде автоматично подновена от месечни периоди и без задължение към Постоянност, с цена на Услугата в съответствие с посочените цени на Уебсайта, без да се засяга възможността за прилагане на отстъпки, получени от промоционални оферти, които продължават във всеки конкретен случай.
Следователно и освен ако Клиентът не продължи да анулира абонамента си преди началото на нов месечен период, клиентът изрично упълномощава Najdimobil за таксуване на първия ден от началото на ново месечно плащане на Услугата Сумата, съответстваща на Предоставянето на Услугата по време на споменатото месечно плащане . За целите на яснотата се посочва, че предоставянето на сервизните сили Najdimobil за поддържане на отворения клиентски акаунт, както и сървърите на уебсайта, за да се улесни местоположението на телефоните, предоставени от клиента. Клиентът декларира да знае, че липсата на използване на Услугата не е достатъчна причина клиентът да получи възстановяването на сумата, платена от нея .
Плащанията, извършени за всяка месечна месечна възраст, вече не са възстановими , освен в случаите, предвидени в случай на оттегляне (раздел 14 от T&C) или прилагането на текуща норма на императивен характер.
В случай на възстановяване, клиентът ще бъде възстановен от същия начин на плащане, използван за първоначалната поръчка. Najdimobil не носи отговорност за закъснения или грешки за възстановяване в случай на промяна в данните на банката на клиентите във връзка с предоставените при наемане на абонамента на Услугата, на която клиентът не е съобщавал Najdimobil преди или едновременно, за да поиска възстановяване.
15. Право на оттегляне
Всички покупки, извършени на Уебсайта, се уреждат от разпоредбите на ЗЗП, отнасящи се до договарянето от разстояние. По-специално, Клиентът има право да се откаже едностранно и без да посочва причина от покупката на абонамент за Услугата, без да дължи неустойка или такса, в рамките на 14 (четиринадесет) календарни дни от датата, на която абонаментът влиза в сила. Срокът за отказ изтича след изтичане на 14 (четиринадесет) календарни дни от датата на абонамента за Услугата.
Клиентът може да упражни правото си на оттегляне, като попълни хипервръзката https://najdimobil.com/bg/client/unsubscribed или по един от следните начини: по електронна поща , по пощата на адрес 71 Lower Baggot Street Dublin, Ireland или чрез чата на нашата служба за обслужване на клиенти (https://easyassist.io/?ref=najdimobil&lang=bg). Независимо от това, Клиентът е свободен да използва предложения формуляр или друг вид недвусмислено изявление (напр. изпращане на писмо по пощата или по електронна поща), с което да посочи решението си да се отпише. Във всички случаи Najdimobil ще потвърди незабавно получаването на това съобщение за отказ по електронна поща.
Najdimobil ще приеме анулиране на абонамента на основание оттегляне, при условие че това право е упражнено в съответствие с горните условия.
Когато Клиентът успешно е упражнил правото си на отказ и абонаментният период, за който Клиентът е заплатил такса, е в сила, Najdimobil ще възстанови на Клиента, пълната сума, начислена на Клиента за периода на предоставяне на Услугата, който е в сила към този момент. Пример: ако Клиентът е заплатил N евро за месечен абонамент за Услугата на 1 април и се оттегли на 10 април, Najdimobil ще възстанови на Клиента сумата в евро за текущия абонаментен период.
Възстановяването ще бъде извършено в рамките на максимум 7 календарни дни от датата, на която Клиентът е съобщил за желанието си да се оттегли.
16. Център за обслужване на клиенти и следпродажбено обслужване
Без да се засягат различните средства за комуникация, посочени в настоящите ОУ, Najdimobil предоставя на Клиента Център за обслужване на клиенти, който може да бъде достъпен чрез нашия чат: https://easyassist.io/?ref=najdimobil&lang=bg или по електронна поща: .
Чрез Центъра за обслужване на клиенти Клиентът ще може да управлява всякакви инциденти, да разрешава съмнения или да управлява абонамента си във връзка с Услугата.
17. Прекратяване
Без да се засяга упражняването на правото на отказ, Клиентът може да прекрати абонамента си за Услугата по всяко време и ще продължи да има достъп до Услугата до края на текущия месечен период на фактуриране. Клиентът трябва да уведоми за желанието си да не подновява абонамента си по електронна поща: или чрез чата за обслужване на клиенти (https://easyassist.io/?ref=najdimobil&lang=bg), достъпен 24 часа в денонощието, всеки ден от седмицата, или на предвиденото за целта място на Уебсайта.
Прекратяването на абонамента влиза в сила от края на текущия абонаментен период. С изключение на случаите, предвидени във връзка с упражняването на правото на отказ, Najdimobil не извършва възстановяване на суми или плащания за частични периоди от месечния абонамент.
18. Модификации и нулевост
Najdimobil си запазва правото да променя и/или актуализира T&C по всяко време, както и характеристиките и функциите на самата услуга. Ако някоя клауза, включена в T&C, е декларирана, напълно или частично, нула или без ефект, това ще повлияе само на въпросната разпоредба или частта, която е нула или без ефект. Останалата част от нашата T&C ще остане в сила и въпросното разположение или засегнатата страна ще се счита за изключена.
Договорните отношения между клиента и Najdimobil, получен от тези T&C, е обект на ирландския закон, като компетентният форум, който определя във всеки случай, регламентите за защита на потребителите и потребителите.
В случай, че регламентите за потребителите и потребителите не определят компетентната юрисдикция и/или тя не е приложима за конкретното събитие, страните са безвъзвратно представени на изключителната юрисдикция на съдилищата на град Дъблин във връзка с всякакви законни Действие или процедура, които са приети или инициирани във връзка с прилагането и/или тълкуването на тези T&C, и се отказват да упражняват всяко противопоставяне на всяка процедура в посочените съдилища, които са нейни основа за липсата на юрисдикция или териториална компетентност.
21. Жалби от потребители и потребители.
За всякакви запитвания, жалби или инциденти, свързани с услугата, предлагана от Najdimobil, клиентът може да се свърже с Центъра за обслужване на клиенти чрез нашия чат.
22. Решаване на съдебни спорове в съответствие с САЩ
Съгласно член 14.1 от Регламент (ЕС) 524/2013, Европейската комисия улеснява платформата за резолюция на онлайн съдебни спорове, която е достъпна в следната връзка: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
