Mājas lapas Najdimobil Lietošanas noteikumi un nosacījumi
1. Objekts un identifikācija
Šie Noteikumi un nosacījumi (turpmāk "TyC") regulē juridiskās attiecības, kas izriet no nolīgumiem, ko noslēguši klienti, kuri izmanto Pakalpojumu (turpmāk "Klienti") caur mājaslapu www.najdimobil.com (turpmāk "Mājaslapa").
Sabiedrība īru Longstone Mobile Ltd (turpmāk "Najdimobil"), ar PVN - IE04170949LH 71 Lower Baggot Street, Dublina, Īrija ir Mājaslapas īpašnieks. Najdimobil ir kontaktadrese e-pastam .
Najdimobil sniedz Pakalpojumu, kas aprakstīts 3. punktā šajos TyC (turpmāk "Pakalpojums"), ko var pasūtīt caur Mājaslapu.
Klients, reģistrācijas procesa pabeigšanas un Pakalpojuma pasūtīšanas brīdī, apstiprina un piekrīt zemāk norādītajām prasībām, kā arī piekļuves un izmantošanas nosacījumiem mūsu portālā un mūsu privātuma politikai, kas pieejami caur saiti “Juridiskie paziņojumi un Privātuma politika”.
Šis līgums ir pastāvīgi pieejams mūsu mājaslapas juridiskajos paziņojumos, un to var lejupielādēt PDF formātā pasūtīšanas brīdī. Klients atzīst, ka maksājums viņa bankas izrakstā var parādīties kā VendoStore*easyassist, VendoStore*findphone.io, XP*21LOSTPHONE, findphone, Positionexacte vai longstone mobile ltd.
2. Pieņemšana un pielietojuma joma
Pārlūkojot Vietni un/vai izmantojot Pakalpojumu, Klients pilnībā un bez iebildumiem piekrīt šiem TyC. Tāpat Klients apņemas neizmantot Vietni vai Pakalpojumu nelikumīgiem mērķiem. Vietne un Pakalpojums ir pieejami ikvienam lietotājam personiskai lietošanai un saskaņā ar likumīgi noteiktajiem ierobežojumiem.
Nosacījumi, kas noteikti Pakalpojuma sniegšanai, pamatojoties uz šiem TyC, attieksies, kad Klients rīkojas kā patērētājs, saskaņā ar patērētāju aizsardzības normatīviem, kas ir piemērojami viņa dzīvesvietā. Šiem mērķiem, ja Pakalpojums tiek pieņemts, izmantojot Vietni, Klients deklarē, ka rīkojas kā patērētājs. Pretējā gadījumā, lai pieņemtu Pakalpojumu, Klientam jāsazinās tieši ar Najdimobil pa e-pastu .
Ja ir nesaskaņas starp dažādām valodiskām šī TyC versijām, priekšroka tiks dota spāņu versijai.
3. Pakalpojuma apraksts
Pakalpojums, ko sniedz Najdimobil, sastāv no iespējas iegūt ģeogrāfisko atrašanās vietu noteiktā brīdī mobilā telefona ierīcei, ar nosacījumu, ka ierīces īpašnieks ir devis piekrišanu tās ģeolokalizācijai. Lai to izdarītu, Najdimobil ļauj Klientam nosūtīt SMS adresātam, lai informētu, ka kāds vēlas uzzināt viņa atrašanās vietu. Ja ziņojuma adresāts skaidri piekrīt, ka viņa atrašanās vietu var sniegt, adresāta ģeogrāfiskā atrašanās vieta konkrētajā brīdī tiek kopīgota ar Klientu. Ģeolokalizācija ir ierobežota līdz tam konkrētajam brīdim, kad adresāts ir piekritis dalīties ar savu atrašanās vietu. Klients var pieprasīt līdz 5 ģeolokalizācijām dienā, katru dienu, kamēr turpinās viņa abonēšana un attiecībā uz jebkura veida tālruņa numuru. Klients apliecina, ka zina, ka abonēšanas pakalpojuma noteiktās maksas samaksa negarantē, ka būs iespējams iegūt pieprasītā termināļa atrašanās vietu, jo tas būs atkarīgs no adresāta piekrišanas, taču garantē, ka var tikt pieprasīta ģeolokalizācija.
Najdimobil nekādā gadījumā negarantē pieprasītās atrašanās vietas iegūšanu vai tās precizitāti, jo pakalpojuma sniegšana ir atkarīga no ārējiem faktoriem, kas nav Najdimobil, tostarp, bet ne tikai, adresāta piekrišanas, ierīces stāvokļa un tās savienojamības.
Tomēr, ja tālruņa numurs neeksistē, adresāta mobilais telefonis ir nozagts, tas ir izslēgts vai adresāts nepiekrīt sniegt savu atrašanās vietu un/vai neseko Najdimobil norādījumiem šim nolūkam, Najdimobil nespēs iegūt adresāta atrašanās vietu vai nodot to Klientam.
Šādos gadījumos tas neuzskatīs par Najdimobil pienākumu neizpildi attiecībā uz pakalpojuma sniegšanu.
4. Vecums un sniegtās informācijas patiesums
Klients apliecina, ka ir pilngadīgs, ka ir izlasījis, sapratis un pilnībā piekrīt lietošanas noteikumiem un nosacījumiem (TyC) un ka tam ir nepieciešamās likumīgās spējas, lai pakļautu sevi šiem TyC. Tāpat viņš apliecina, ka visa informācija, ko viņš sniedz, lai piekļūtu pakalpojumam, pirms un tā tālāk lietojot, ir patiesa, pilnīga, precīza un precīza.
Klients atzīst, ka ir pilnībā iepazinies ar TyC pirms pakalpojuma abonēšanas procedūras uzsākšanas un ka ir bijusi iespēja to saglabāt vai atdarināt ilgstošā formātā.
Lai parakstītos uz Pakalpojuma sniegšanu, Klientam jāseko norādījumiem, kas minēti Vietnē. Klients aizpildīs visus laukus, lai identificētos, izvēlētos Pakalpojumu un attiecīgo apmaksas veidu. Plānu cenas, ko piedāvā Najdimobil, tiek norādītas eiro (€) un ietver piemērojamo pievienotās vērtības nodokli (PVN), ja tas attiecas.
Pakalpojuma cenām un maksām tiks piemērotas atbilstošās cenas un maksas atbilstoši katrā brīdī spēkā esošajām tarifām. Šie tarifi tiks publicēti un būs pieejami Vietnē, nepārkāpjot tajā brīdī spēkā esošo piedāvājumu vai akciju piemērošanu. Jebkādas izmaksu izmaiņas tiks paziņotas Klientam pa e-pastu, paziņojumu privātajā zonā vai jebkurā citā saprātīgā veidā, ko Najdimobil uzskata par piemērotu, lai Klients būtu informēts par šādām izmaiņām un jaunajām tarifām.
7. Maksājumu un rēķinu metodes
Mājaslapa izmanto drošu maksājumu sistēmu, izmantojot speciālistu, kas nodrošina tiešsaistes maksājumu drošību un atbilst PCI Datu drošības standarta prasībām. Šī sistēma garantē jūsu bankas informācijas pilnīgu konfidencialitāti. Najdimobil garantē, ka tai ir nepieciešamās pilnvaras, lai izmantotu maksājumu metodi, veicot pasūtījumu. Kredītkartes darījums starp Klientu un drošo sistēmu ir pilnībā šifrēts un aizsargāts. Tas nozīmē, ka jūsu kredītkarte nekad netiek pilnībā atklāta Najdimobil. Karti turētājs ir atbildīgs par darījumiem, kas veikti caur Mājaslapu. Pirmais maksājums notiek pēc bezmaksas izmēģinājuma perioda, saskaņā ar 13. punktā noteikto TyC.
Klients var lūgt Najdimobil rēķinu par katru mēneša abonēšanas periodu, ko viņš ir abonējis. Najdimobil sagatavos šo rēķinu Klientam, izmantojot privāto laukumu Mājaslapā, pie kuras Klients var piekļūt, izmantojot personīgo atslēgu. Klients skaidri piekrīt, ka šis rēķins tiek izsniegts elektroniskā formātā. Tomēr Klients jebkurā laikā var atsaukt šo piekrišanu un lūgt rēķina izsniegšanu papīra formātā, nosūtot e-pastu uz šo adresi: .
Gadījumā, ja maksājums nevar tikt pareizi apstrādāts nepietiekamu līdzekļu vai citu pagaidu iemeslu dēļ, Klients piekrīt, ka Najdimobil veiks jaunus maksājumus, izmantojot to pašu maksājumu metodi, kas tika sniegta regulāriem maksājumiem.
7.a. Maksājumu traucējumi un samazinātas cenas
Ja maksājums nevar tikt apstrādāts nepietiekamu līdzekļu vai citas pagaidu problēmas dēļ, Najdimobil var piemērot samazinātu cenu abonementam, lai saglabātu pakalpojuma sniegšanu.
Ja tiek piemērota šī samazinātā cena, tā aizstās iepriekšējo abonēšanas cenu un būs spēkā nākamajos rēķinu periodos, ja vien Klients neatcels savu abonementu saskaņā ar šajās Noteikumos noteikto.
Samazinātā cena tiks piemērota kā vienota pielāgota summa. Najdimobil neveiks vairāku maksājumu mēģinājumus ar atšķirīgām summām par vienu rēķinu periodu.
Klients tiks informēts par jebkādām cenu izmaiņām, nosūtot paziņojumu privatizētajā zonā vai pa e-pastu pirms vai brīdī, kad tiek apstrādāts attiecīgais maksājums.
Ja maksājums nevar tikt apstrādāts pēc samazinātās cenas piemērošanas, Najdimobil var apturēt vai atcelt abonementu saskaņā ar šajās Noteikumos noteikto.
8. Piekrīšana datu apstrādei
Piekrītot šiem Noteikumiem un Nosacījumiem, Klients piekrīt, kad tas ir nepieciešams, savu personisko datu vākšanai, izmantošanai un apstrādei. Šī apstrāde notiek saskaņā ar piemērojamajiem likumiem, tostarp Vispārīgo datu aizsardzības regulu (GDPR).
Vākto datu veidi. Mēs varam vākt šādus datu veidus: Sīkfaili un citas izsekošanas tehnoloģijas (piemēram, pārlūkprogrammas informācija, IP adrese). Kontaktinformācija, piemēram, e-pasta adreses un tālruņu numuri.
Datu vākšanas mērķis. Vāktie dati tiks izmantoti šādiem mērķiem: Analīze, lai uzlabotu mūsu pakalpojumu funkcionalitāti un veiktspēju. Konversiju mērīšana un izsekošana.
Piekrīšana un atsaukšana. Piekrītot šiem Noteikumiem un Nosacījumiem, Klients piekrīt savu datu vākšanai un apstrādei, kā aprakstīts. Klients var atsaukt savu piekrišanu jebkurā brīdī, sekojot mūsu Privātuma politikā sniegtajām instrukcijām. Kad piekrišana ir atsaukta, mēs pārtrauksim apstrādāt personas datus mērķiem, kas prasa piekrišanu, ja vien mums nav juridiskas saistības tos saglabāt.
Jūsu tiesības. Klientam ir šādas tiesības attiecībā uz saviem personiskajiem datiem: Tiesības piekļūt, labot vai dzēst savus datus, ierobežot vai iebilst pret apstrādi, uz datu pārnesamību un iesniegt sūdzību uzraudzības iestādē.
9. Tarifu un piedāvājumu derīgums
Najdimobil patur tiesības veikt izmaiņas Pakalpojumā, kuras uzskata par vajadzīgām, un atjaunināt Pakalpojumu saskaņā ar tirgu. Tomēr Najdimobil apņemas ievērot spēkā esošos nosacījumus brīdī, kad Klients paraksta pakalpojumu, uz tā cikla laikā, kas ilgst aktīvo Rēķinu periodā. Attiecībā uz cenām, kas parādās tīmekļa vietnē, Najdimobil patur tiesības tās vienpusēji mainīt, iepriekš brīdinot Klientu pirms automātiskās mēneša abonēšanas atjaunināšanas.
10. Garantija
Najdimobil garantē jums visus tiesības, kas var būt atzītas saskaņā ar katrā brīdī spēkā esošajiem likumiem, īpaši attiecībā uz patērētāju aizsardzību.
Vietnē Najdimobil mēs cenšamies nodrošināt augstākās kvalitātes pakalpojumus, tomēr, ņemot vērā to dabu, mēs nevaram piedāvāt apmierinātības garantiju. Ja jūs jebkādu iemeslu dēļ nesaņemat pakalpojumu pareizi, lūdzu, nekavējoties informējiet mūs, norādot incidentu, ko mēs, ja kļūda ir apstiprinājusies, labosim pēc iespējas ātrāk.
11. Laba lietošanas pienākums Pakalpojumam
Klients apliecina, ka saprot, ka:
a) ģeolokalizācijai ir nepieciešama tieša adresāta piekrišana un;
b) pat ar viņa piekrišanu tehnoloģiju stāvoklis garantē, ka viņa atrašanās vieta vienmēr tiks iegūta vai ka tā var tikt iegūta pietiekamā precizitātē.
Jebkurā gadījumā, un ciktāl to atļauj likums, Najdimobil patur tiesības atteikties, apturēt vai atcelt Pakalpojuma sniegšanu, ja Klients ir pārkāpis kādu no TyC noteikumiem un jo īpaši, kaut arī bez ierobežojumiem, par labu Pakalpojuma lietošanai, kas regulēta TyC 10. nodaļā.
Pakalpojums tiek piedāvāts tikai kā gala Klientam un likumīgai izmantošanai, saskaņā ar katrā brīdī spēkā esošo likumu noteikumiem un labas ticības pamatos.
Lai izmantotu Pakalpojumu, Klients apliecina ar savu atbildību, ka:
a) ir likumīgi ieguvis tālruņa numuru, kuru vēlas izsekot, un ar iepriekšēju īpašnieka un lietotāja piekrišanu un;
b) nekādā gadījumā neplāno izmantot Pakalpojumu nelikumīgiem mērķiem.
Īpaši Klients apliecina, ka apzinās, ka, bez ierobežojuma, nav atļauts veikt Pakalpojuma izmantošanu:
Pretrunā īru likumiem un/vai citiem likumiem, kas attiecīgajā gadījumā ir piemērojami.
Kas pārkāpj trešo personu tiesības vai labi Pakalpojuma lietošanu, kas ir tikai Klienta personīgai un individuālai lietošanai, par ko viņš ir atbildīgs.
Trešo personu personas datu vākšanu un/vai izmantošanu bez viņu skaidras piekrišanas vai pārkāpjot spēkā esošos noteikumus par Personas datu aizsardzību.
Trafa vai Pakalpojuma pārdošanu vai ekonomisko izmantošanu ar jebkādiem līdzekļiem vai sistēmām.
Saņemt adresāta piekrišanu, kura atrašanās vieta tiks izsekota, ar piespiešanu un/vai maldināšanu.
Ja Klients pārkāpj kādu no šajā nodaļā noteiktajām saistībām, Najdimobil būs tiesības nekavējoties izbeigt līgumattiecības ar Klientu un/vai pagaidu bloķēt attiecīgo Pakalpojumu, līdz tiks noskaidrotas nelikumīgas Pakalpojuma lietošanas apstākļi.
12. Atbildība
Ja nav noteikts citādi ar obligāto normu, Najdimobil nebūs atbildīgs par nekādu datu vai programmu zudumu, kas radušies, izmantojot Pakalpojumu.
Tāpat Klients apņemas izmantot Pakalpojumu saskaņā ar šiem Noteikumiem un nosacījumiem. Tāpēc Klients būs atbildīgs par visiem zaudējumiem, kas var rasties no Pakalpojuma izmantošanas, kas nav saskaņā ar šiem Noteikumiem un nosacījumiem.
13.Drošība
Najdimobil garantē pakalpojuma drošību saskaņā ar pašreizējām tehnoloģiskajām zināšanām. Tomēr Najdimobil nevar garantēt pilnīgu pakalpojuma drošību, lai gan apņemas labot un ieviest atbilstošus korektīvus pasākumus, lai novērstu jebkādas iespējamās drošības nepilnības pēc iespējas ātrāk. Klients apņemas nekavējoties paziņot pakalpojumam, pa e-pastu uz adresi vai mūsu Klientu apkalpošanas čatā: https://easyassist.io/?ref=najdimobil&lang=lv par jebkuru informācijas zudumu, piekļuvi vai neautorizētu izmantošanu no trešām personām vai jebkuru situāciju, kas var novest pie citu lietotāju identitātes zādzības. Najdimobil nebūs atbildīgs par kaitējumu, kas var rasties, lietojot pakalpojumu, ja tas ir saistīts ar neparedzētām tehniskām problēmām vai, ja tās ir paredzamas, ir neizbēgamas. Līdzīgi, Najdimobil nebūs atbildīgs, ja lietotāja nepilnīga vai nepareiza darbība, neatkarīgi no tā, vai viņš ir ziņotājs vai ziņojuma saņēmējs, rada kaitējumu.
14. Abonēšana un atmaksas
Piesaistot Pakalpojumu, Najdimobil piedāvā izmēģinājuma periodu, kas ilgst 72 stundas, par reklāmas cenu, kas ir publicēta Vietnē (turpmāk – “Izmēģinājuma periods”). Izmēģinājuma perioda beigās, ja Klients nav veicis abonēšanu vai nav veicis Pakalpojuma atcelšanu, abonēšana automātiski tiks atjaunota ikmēneša periodiem un bez saistībām, ar Pakalpojuma izmaksām saskaņā ar Vietnē norādītajām cenām, nepārkāpjot iespēju piemērot atlaides, kas izriet no promocijas piedāvājumiem, kas attiecas uz katru konkrēto gadījumu.
Tāpēc, ja Klients iepriekš nenovirza savu abonēšanu pirms jauna ikmēneša perioda sākuma, Klients skaidri piekrīt, ka Najdimobil var iekasēt pirmo dienu jaunā ikmēneša abonēšanas perioda sākumā par Pakalpojuma sniegšanu attiecīgajā ikmēnesī. Lai skaidrāk būtu saprotams, ir norādīts, ka Pakalpojuma sniegšana obligāti prasa Najdimobil uzturēt Klienta kontu atvērtu, kā arī Vietnes serverus, lai varētu nodrošināt Klienta sniegto telefona numuru atrašanu. Klients apstiprina, ka Pakalpojuma neizmantošana nav pietiekams iemesls, lai Klients varētu iegūt atmaksu par samaksāto summu.
Par katru jau sākto aktuālo mēnesi samaksātās summas netiek atmaksātas, izņemot gadījumus, kas paredzēti atteikšanās gadījumā (14. punkts TyC) vai spēkā esošu imperatīvu normu piemērošanā.
Atmaksas gadījumā Klients saņems atmaksu, izmantojot to pašu maksāšanas metodi, kas tika izmantota sākotnējā pasūtījuma veikšanai. Najdimobil nav atbildīga par atmaksas kavējumiem vai kļūdām gadījumā, ja Klienta bankas dati saistībā ar abonēšanas veikšanu ir mainījušies, un Klients par to nav informējis Najdimobil pirms vai vienlaikus ar atmaksas pieprasījumu.
15. Atteikuma tiesības
Visi pirkumi, kas veikti Mājaslapā, tiek regulēti ar LCyU noteikumiem par attālināti noslēgtajiem līgumiem. Īpaši Klientam ir tiesības vienpusēji atteikties no pakalpojuma abonēšanas, neatsaucoties uz kādu iemeslu, bez jebkādām sankcijām vai maksām 14 (četrpadsmit) kalendāro dienu laikā no abonēšanas stāšanās spēkā. Atteikuma termiņš beigsies 14 dienu laikā no pakalpojuma abonēšanas datuma.
Klients var īstenot atteikuma tiesības, aizpildot hiperlinku https://najdimobil.com/lv/client/unsubscribed vai izmantojot vienu no šādiem līdzekļiem: uz e-pasta adresi , pa pastu uz adresi 71 Lower Baggot Street Dublina, Īrija vai caur mūsu Klientu atbalsta čatu (https://easyassist.io/?ref=najdimobil&lang=lv). Neatkarīgi no tā, Klients var brīvi izmantot piedāvāto veidlapu vai jebkuru citu skaidru paziņojumu (piemēram, sūtot vēstuli pa pastu vai e-pastu), kurā norāda savu lēmumu atteikties no abonēšanas. Jebkurā gadījumā, Najdimobil nekavējoties apstiprinās Klienta atteikuma paziņojuma saņemšanu pa e-pastu.
Najdimobil pieņems abonēšanas atcelšanu atteikuma gadījumā, ja šīs tiesības ir izmantotas saskaņā ar iepriekš minētajiem noteikumiem un nosacījumiem.
Kad Klients ir pareizi īstenojis atteikuma tiesības un ir spēkā abonēšanas periods, par kuru Klients ir samaksājis kādu summu, Najdimobil atmaksās Klientam pilnu summu, kas iemaksāta Klientam par šī brīža pakalpojuma sniegšanas periodu. Piemērs: ja klients ir samaksājis N eiro par mēneša abonementu pakalpojumam aprīļa 1. datumā un atteicās no tā aprīļa 10. datumā, Najdimobil viņam atmaksās eiro, kas atbilst spēkā esošā abonēšanas perioda summai.
Atmaksa tiks veikta ne vēlāk kā 7 kalendāro dienu laikā no Klienta paziņojuma par atteikumu datuma.
16. Klientu atbalsta centrs un pēcpārdošanas serviss
Neapgrūtinot dažādas saziņas iespējas, uz kurām atsaucas šajos TyC, Najdimobil piedāvā Klientam piekļuvi Klientu atbalsta centram, kuram var piekļūt caur mūsu čatu: https://easyassist.io/?ref=najdimobil&lang=lv vai pa e-pastu: .
Caur Klientu atbalsta centru Klients varēs risināt jebkuru incidentu, atbildēt uz jautājumiem vai pārvaldīt savu abonementu attiecībā uz Pakalpojumu.
17. Beigas
Nesamazinot atteikšanās tiesību izmantošanu, Klients var atcelt savu abonementu pakalpojumam, kad vēlas, un turpinās piekļūt tam līdz mēneša rēķinu perioda beigām, kas ir spēkā. Klientam jāinformē par vēlmi nepagarināt abonementu, izmantojot e-pastu: vai caur mūsu Klientu Apkalpošanas tērzēšanu (https://easyassist.io/?ref=najdimobil&lang=lv), kas pieejama 24 stundas diennaktī visās nedēļas dienās, vai vietā, kas tādām vajadzībām ir paredzēta tīmekļa vietnē.
Abonementa izbeigšana stāsies spēkā no esošā abonementa perioda beigām. Izņemot to, kas paredzēts attiecībā uz atteikšanās tiesību izmantošanu, Najdimobil neveic atmaksas vai maksājumus par daļējiem mēneša abonementa periodiem.
18. Modifikācijas un spēkā neesamība
Najdimobil patur tiesības mainīt un/vai atjaunināt TyC jebkurā laikā, kā arī Servisa iezīmes un funkcijas. Ja kāda no TyC noteikumiem tiek atzīta par pilnībā vai daļēji spēkā neesošu, tas ietekmēs tikai attiecīgo noteikumu vai tā daļu, kas ir spēkā neesoša. Pārējie mūsu TyC paliks spēkā un attiecīgais noteikums vai tā ietekmētā daļa tiks uzskatīta par izslēgtu.
Līguma attiecības starp Klientu un Najdimobil, kas izriet no šiem TyC, tiek regulētas saskaņā ar īru likumiem, un kompetentā tiesa ir tā, kuru nosaka attiecīgā normatīvā akti patērētāju un lietotāju aizsardzības jomā.
Gadījumā, ja normatīvie akti par patērētājiem un lietotājiem nenosaka kompetento forumu un/vai nav piemērojami konkrētajai situācijai, Puses neatsaucami pakļaujas ekskluzīvai Dublinas pilsētas tiesu jurisdikcijai attiecībā uz jebkuru tiesvedību vai procesu, kas tiek uzsākts vai īstenots attiecībā uz šo TyC piemērošanu un/vai interpretāciju, un atsakās izvirzīt jebkādas iebildes pret jebkādu procedūru šajās tiesās, pamatojoties uz jurisdikcijas vai teritoriālās kompetences trūkumu.
21. Patērētāju un lietotāju sūdzības.
Jebkuru jautājumu, sūdzību vai problēmu saistībā ar Najdimobil piedāvāto pakalpojumu Klients var sazināties ar Klientu atbalsta centru, izmantojot mūsu čatu.
22. Strīdu izšķiršana tiešsaistē ar E. U..
Saskaņā ar Regulas (ES) 524/2013 14.1 pantu Eiropas Komisija nodrošina tiešsaistes strīdu izšķiršanas platformu, kas pieejama šajā saitē: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
