Dessa Villkor och Bestämmelser (nedan kallade "TyC") reglerar det rättsliga förhållandet som uppstår av de anställningsprocesser som genomförs av kunder som anställer Tjänsten (nedan kallade "Kunder") via webbplatsen www.najdimobil.com (nedan kallad "Webbplats").
Företaget irländsk Longstone Mobile AB (nedan "Najdimobil"), med Moms - IE04170949LH 71 Lower Baggot Street, Dublin, Irland är ägare av Webbplatsen. Najdimobil har e-postadressen för kontakt.
Najdimobil tillhandahåller Tjänsten som beskrivs i avsnitt 3 av dessa TyC (nedan kallad "Tjänst"), som kan anställas via Webbplatsen.
Kunden, vid det tillfälle hen slutför registreringsprocessen och anställer Tjänsten, accepterar och underkastar sig uttryckligen de villkor som anges nedan, samt tillgångs- och användarvillkoren för vår portal och vår sekretesspolicy, tillgänglig via länken "Juridiska meddelanden och sekretesspolicy".
Detta avtal är ständigt tillgängligt i de juridiska meddelandena på vår webbplats och kan laddas ner i PDF-format vid anställningstillfället. Kunden erkänner att avgiften på deras bankutdrag kan visas som VendoStore*easyassist, VendoStore*findphone.io, XP*21LOSTPHONE, findphone, Positionexacte eller longstone mobile ltd.
2. Acceptans och tillämpningsområde
Genom att navigera på webbplatsen och/eller använda tjänsten accepterar kunden fullt ut och utan förbehåll dessa TyC. Vidare åtar sig kunden att inte använda webbplatsen eller tjänsten för olagliga ändamål. Webbplatsen och tjänsten är tillgängliga för alla användare för eget bruk och inom de lagligt fastställda gränserna.
De villkor som fastställs för tillhandahållande av tjänsten i enlighet med dessa TyC kommer att gälla när kunden agerar som konsument, i enlighet med den konsumentskyddslagstiftning som är tillämplig i dennes bosättningsort. I detta avseende, om kunden tecknar tjänsten via webbplatsen, deklarerar kunden att denne agerar som konsument. Annars ska kunden kontakta Najdimobil direkt via e-post för att teckna tjänsten.
Vid eventuell oenighet mellan de olika språkversionerna av dessa TyC ska den spanska versionen gälla.
3. Tjänstebeskrivning
Tjänsten som tillhandahålls av Najdimobil består av möjligheten att få den geografiska platsen vid en viss tidpunkt för en mobiltelefon, beroende på att innehavaren av terminalen har gett sitt samtycke till geolokaliseringen av terminalen. För att göra detta, erbjuder Najdimobil Kunden att skicka ett SMS till mottagaren för att informera denne om att någon vill veta dennes plats. Om mottagaren av meddelandet uttryckligen accepterar att hans eller hennes plats delas, kommer den geografiska platsen för mottagaren vid det specifika tillfället att delas med Kunden. Geolokaliseringen begränsas till det specifika ögonblicket då mottagaren har accepterat att dela sin plats. Kunden kan begära upp till 5 geolokaliseringar per dag, varje dag så länge som hans eller hennes prenumeration pågår och för alla typer av telefonnummer. Kunden deklarerar att han eller hon är medveten om att betalningen av avgiften för prenumerationen på Tjänsten inte garanterar att platsen för den begärda terminalen kan erhållas, eftersom detta beror på mottagarens godkännande, men det garanterar att en geolokalisering kan begäras.
Najdimobil garanterar under inga omständigheter att den begärda platsen kan erhållas eller att den är korrekt, eftersom tillhandahållandet av Tjänsten beror på externa faktorer utanför Najdimobil, inklusive bland annat mottagarens samtycke, enhetens status och dess anslutning.
Om numret inte existerar, mottagarens mobiltelefon har blivit stulen, den är avstängd eller mottagaren inte accepterar att dela sin plats och/eller inte följer de angivna stegen för detta av Najdimobil, kan Najdimobil inte erhålla mottagarens plats eller ge den till Kunden.
I sådana fall ska detta inte utgöra ett brott mot Najdimobils skyldigheter i samband med tillhandahållandet av Tjänsten.
4. Ålder och riktighet av den information som lämnats
Kunden deklarerar att han/hon är myndig, att han/hon har läst, förstått och accepterar helt och hållet TyC och att han/hon har den nödvändiga juridiska kapaciteten för att vara bunden av dessa TyC. Kunden deklarerar också att all information som han/hon tillhandahåller för att få tillgång till Tjänsten, före och under dess användning, är sann, fullständig, exakt och korrekt.
Kunden erkänner att han/hon har haft fullständig tillgång till TyC innan start av abonneringsproceduren för Tjänsten, och att han/hon har haft möjlighet att lagra eller reproducera dem på ett hållbart medium.
För att prenumerera på tjänsten måste Kunden följa stegen i processen som anges på Webbplatsen. Kunden kommer att fylla i alla fält för att identifiera sig och välja Tjänsten samt den relevanta betalningsmetoden. Priserna för de planer som erbjuds av Najdimobil visas i euro (€) och inkluderar mervärdesskatt (Moms) som är tillämplig när så är fallet.
De priser och avgifter som gäller för Tjänsten kommer att tillämpas enligt de aktuella tarifferna vid varje given tidpunkt. Dessa tariffer kommer att publiceras och vara tillgängliga via Webbplatsen, utan att påverka tillämpningen av gällande erbjudanden eller kampanjer vid varje given tidpunkt. Eventuella ändringar av tarifferna kommer att meddelas Kunden via e-post, meddelande i den privata sektionen eller något annat rimligt sätt som Najdimobil anser lämpligt för att Kunden ska vara medveten om sådan ändring och de nya tarifferna.
7. Betalningsmetoder och fakturering
Webbplatsen använder ett säkert betalningssystem genom en leverantör specialiserad på onlinebetalningssäkerhet som uppfyller kraven i PCI Data Security Standard. Detta system garanterar fullständig sekretess för dina bankuppgifter. Najdimobil garanterar att det har de nödvändiga godkännandena för att använda betalningsmetoden vid beställning. Transaktionen med kreditkort mellan Kunden och det säkra systemet är helt krypterad och skyddad. Detta innebär att ditt kreditkortsnummer aldrig avslöjas helt för Najdimobil. Kortinnehavaren är ansvarig för transaktionerna via Webbplatsen. Den första betalningen sker i slutet av provperioden för det marknadsförda erbjudandet i enlighet med bestämmelserna i avsnitt 13 i TyC.
Kunden kan begära att Najdimobil utfärdar en faktura för varje månatlig prenumerationsperiod som har tecknats. Najdimobil kommer att göra denna faktura tillgänglig för Kunden via det privata området på Webbplatsen, som Kunden kan få åtkomst till med en personlig kod. Kunden godkänner uttryckligen att denna faktura utfärdas i elektroniskt format. Kunden kan dock när som helst återkalla detta samtycke och begära att fakturan utfärdas på papper genom att skicka ett e-postmeddelande till följande adress: .
Om en betalning inte kan behandlas korrekt på grund av bristande medel eller andra temporära orsaker, godkänner Kunden att Najdimobil gör nya försök att debitera med samma betalningsmetod som angavs för att utföra återkommande debiteringar.
7.a. Betalningsfel och rabatterade priser
Om det inte går att behandla en betalning på grund av bristande medel eller någon annan temporär orsak, kan Najdimobil tillämpa ett rabatterat pris på prenumerationen för att upprätthålla tillhandahållandet av tjänsten.
Om ett sådant rabatterat pris tillämpas, kommer det att ersätta det tidigare prenumerationspriset och gälla för nästkommande faktureringsperioder, om inte Kunden säger upp sin prenumeration i enlighet med dessa villkor.
Det rabatterade priset tillämpas som en engångsjustering. Najdimobil kommer inte att göra flera försök att debitera med olika belopp för samma faktureringsperiod.
Kunden kommer att informeras om eventuella prisändringar via notifiering i sitt privata område eller via e-post före eller vid tidpunkten för den aktuella debiteringen.
Om det inte går att behandla betalningen efter tillämpning av det rabatterade priset, kan Najdimobil suspendera eller avbryta prenumerationen i enlighet med vad som föreskrivs i dessa villkor.
8. Samtycke för behandling av data
Genom att acceptera dessa Villkor och Bestämmelser samtycker Kunden, när det är nödvändigt, till insamlingen, användningen och behandlingen av sina personuppgifter. Denna behandling sker i enlighet med gällande lagar, inklusive den allmänna dataskyddsförordningen (GDPR).
Typer av insamlade data. Vi kan samla in följande typer av data: Cookies och andra spårningstekniker (t.ex. webbläsarinformation, IP-adress). Kontaktuppgifter, såsom e-postadresser och telefonnummer.
Syfte med datainsamlingen. De insamlade uppgifterna kommer att användas för följande syften: Analys för att förbättra funktionaliteten och prestandan i våra tjänster. Mätning och uppföljning av konverteringar.
Samtycke och återkallelse. Genom att acceptera dessa Villkor och Bestämmelser samtycker Kunden till insamlingen och behandlingen av sina data som beskrivs. Kunden kan när som helst återkalla sitt samtycke genom att följa de instruktioner som anges i vår Integritetspolicy. Så snart samtycket har återkallats, kommer vi att sluta behandla Kundens personuppgifter för de syften som kräver samtycke, om vi inte har en rättslig skyldighet att behålla dem.
Dina rättigheter. Kunden har följande rättigheter avseende sina personuppgifter: Rätt att få tillgång till, rätta eller radera sina data, att begränsa eller motsätta sig behandlingen, att få sina data överförda och att lämna in ett klagomål till en tillsynsmyndighet.
9. Validitet för priser och erbjudanden
Najdimobil förbehåller sig rätten att göra ändringar i Tjänsten som den anser lämpliga, och att uppdatera Tjänsten enligt marknaden. Dock åtar sig Najdimobil att respektera de villkor som gäller vid tidpunkten för tecknandet av tjänsten av en Kund under den period som cykeln för Fakturor pågår. Med avseende på priserna som visas på webbplatsen, förbehåller sig Najdimobil rätten att ensidigt ändra dem, varvid kunden ska meddelas i förväg innan den automatiska förnyelsen av den månatliga prenumerationen.
10. Garanti
Najdimobil garanterar alla rättigheter som kan erkännas enligt gällande lagar vid varje tidpunkt, särskilt när det gäller konsumentskydd.
På Najdimobil strävar vi efter att tillhandahålla tjänster av högsta kvalitet, men med tanke på deras natur kan vi inte erbjuda någon garanti för tillfredsställelse. Om du av någon anledning inte får tjänsten korrekt, måste du omedelbart meddela oss och ange problemet så försöker vi, om felet bekräftas, att åtgärda det så snart som möjligt.
11. Åtagande för riktig användning av Tjänsten
Kunden förklarar att denne förstår att:
a) geolokalisering kräver uttryckligt samtycke från mottagaren och;
b) att även med sitt samtycke garanterar inte teknologins status att man alltid kan få fram dess plats eller att detta kan göras med tillräcklig precision.
I alla fall, och i den mån lagen tillåter, Najdimobil förbehåller sig rätten att avvisa, stoppa eller avbryta tillhandahållandet av Tjänsten när Kunden har brutit mot någon bestämmelse i TyC och, särskilt, utan begränsning, åtaganden om riktig användning av Tjänsten som regleras i punkt 10 i TyC.
Tjänsten erbjuds enbart som slutkund och för legitim användning, inom de ramar som fastställs av gällande lagar vid varje tidpunkt och baserat på god tro.
För att använda Tjänsten förklarar Kunden under eget ansvar att:
a) denne har lagligt erhållit telefonnumret som denne önskar spåra och med föregående samtycke från ägaren och användaren och;
b) att denne inte har för avsikt att använda Tjänsten för något olagligt ändamål.
Särskilt förklarar Kunden att denne känner till att, som exempel utan begränsning, är det inte tillåtet att använda Tjänsten:
Mot lagen i irländsk och/eller de lagar som är tillämpliga i varje enskilt fall.
Som kränker tredje parters rättigheter eller god användning av Tjänsten som endast är för personlig och privat användning av Kunden, och denne är ansvarig för kontrollen av åtkomsten till detta.
Insamling och/eller användning av personuppgifter från tredje part utan deras uttryckliga samtycke, eller i strid med bestämmelserna i gällande lagar rörande skydd av personuppgifter.
Återförsäljning av trafik eller Tjänsten, kommersiell eller ekonomisk exploatering av densamma med något medel eller system.
Att erhålla samtycke från mottagaren vars plats ska spåras genom tvång och/eller bedrägeri.
Om Kunden bryter mot någon av de skyldigheter som anges i denna punkt, är Najdimobil berättigad att omedelbart avsluta det avtalsförhållande som finns med Kunden och/eller temporärt blockera den berörda Tjänsten tills omständigheterna kring den oegentlig användningen av Tjänsten klargjorts.
12. Ansvar
Om inte en tvingande bestämmelse föreskriver något annat, kommer Najdimobil inte att hållas ansvarigt för eventuella förluster av data eller program som uppstår till följd av användningen av tjänsten.
Kunden åtar sig också att använda tjänsten i enlighet med dessa villkor. Följaktligen kommer kunden att vara ansvarig för eventuell skada som kan uppstå genom en användning av tjänsten som strider mot dessa villkor.
13.Säkerhet
Najdimobil garanterar säkerheten av Tjänsten i enlighet med den aktuella teknologiska kunskapen. Men Najdimobil kan inte garantera total säkerhet för Tjänsten, även om de åtar sig att åtgärda och implementera lämpliga korrigerande åtgärder för att rätta till eventuella säkerhetsbrister så snart som möjligt. Kunden åtar sig att omedelbart meddela Tjänsten, via e-post till adressen eller i vår kundtjänstchatt: https://easyassist.io/?ref=najdimobil&lang=sv, om någon förlust av information, otillåten åtkomst eller användning av tredje part, eller någon situation som kan leda till identitetsstöld av andra användare. Najdimobil ansvarar inte för skador som kan uppstå vid användning av Tjänsten om det är som ett resultat av oförutsedda tekniska problem eller, om de är förutsägbara, är oundvikliga. På samma sätt ansvarar inte Najdimobil när bristen på eller felaktig handling från användaren, vare sig avsändare eller mottagare av meddelandet, orsakar skador.
14. Prenumeration och återbetalning
Vid tecknande av Tjänsten erbjuder Najdimobil en provperiod på 72 timmar till ett kampanjpris angivet på Webbplatsen (nedan kallad "Provperiod"). I slutet av Provperioden och om Kunden inte har sagt upp Tjänsten, förnyas prenumerationen automatiskt i månadskostnader utan bindningstid, till en kostnad för Tjänsten enligt de priser som anges på Webbplatsen, utan att det påverkar möjlighet till rabatter som kan bli aktuella i varje speciellt fall.
Följaktligen och om Kunden inte säger upp sin prenumeration innan en ny månad inleds, ger Kunden uttryckligt tillstånd till Najdimobil att debitera det belopp som motsvarar Tjänstens prestation under den månaden den första dagen i den nya månaden. För tydlighets skull noteras att prestation av Tjänsten ålägger Najdimobil att hålla Kundens konto öppet samt Webbplatsens servrar aktiva för att kunna underlätta lokaliseringen av de telefonnummer som Kunden tillhandahållit. Kunden förklarar att denne är medveten om att bristen på användning av Tjänsten inte är tillräcklig orsak för att Kunden ska kunna få tillbaka det belopp som betalats för den.
Betalningar som gjorts för varje pågående månad som redan har inletts är inte återbetalningsbara, utom i fall som anges för avbokning (punkt 14 i TyC) eller tillämpning av en gällande tvingande regel.
Vid återbetalning kommer Kunden att få tillbaka beloppet med samma betalningsmetod som användes för den ursprungliga beställningen. Najdimobil ansvarar inte för förseningar eller felaktigheter i återbetalning vid ändringar i Kundens bankuppgifter i förhållande till de uppgifter som gavs vid tecknandet av prenumerationen på Tjänsten, om Kunden inte har meddelat Najdimobil detta innan eller samtidigt som begäran om återbetalning lämnas.
15. Ångerrätt
Alla köp som görs på webbplatsen regleras av bestämmelserna i LCyU angående distansavtal. Särskilt har Kunden rätt att ensidigt och utan att ange något skäl avbryta köpet av en prenumeration på Tjänsten, utan att ådra sig några påföljder eller avgifter, inom 14 (fjorton) dagar från det datum då prenumerationen träder i kraft. Ångerrätten upphör efter fjorton dagar från datumet för prenumerationen av tjänsten.
Kunden kan utöva sin rätt till återkallelse genom att fylla i hyperlänken https://najdimobil.com/sv/client/unsubscribed eller genom något av följande medel: till e-postadressen , via post till adressen 71 Lower Baggot Street Dublin, Irland eller genom vår kundsupportchatt (https://easyassist.io/?ref=najdimobil&lang=sv). Oavsett detta kan Kunden fritt använda det föreslagna formuläret eller vilken annan form av tydligt meddelande (till exempel, skicka ett brev via post eller e-post) där de anger sitt beslut att avbryta sin prenumeration. I alla fall kommer Najdimobil utan dröjsmål att bekräfta via e-post mottagandet av denna återkallelsekommunikation.
Najdimobil kommer att acceptera avbokningen av prenumerationen på grund av ångerrätt så länge denna rätt har utövats i enlighet med de ovan nämnda villkoren och bestämmelserna.
När Kunden korrekt har utövat sin ångerrätt och det fortfarande pågår en prenumerationsperiod för vilken Kunden har betalat något belopp, kommer Najdimobil att återbetala Kunden det fulla belopp som tagits ut av Kunden för den aktuella prenumerationsperioden. Exempel: om kunden har betalat N euro för en månadsprenumeration av Tjänsten den 1 april och avbryter samma den 10 april, kommer Najdimobil att återbetala i euro motsvarande den aktuella prenumerationsperioden.
Återbetalningen kommer att genomföras inom högst 7 dagar från det datum då Kunden har meddelat sin vilja att återkalla.
16. Kundtjänst och eftermarknadsservice
Utan att begränsa de olika kommunikationsvägar som nämns i dessa TyC, tillhandahåller Najdimobil en Kundtjänst som Kunden kan nå via vår chatt: https://easyassist.io/?ref=najdimobil&lang=sv eller via e-post: .
Genom Kundtjänsten kan Kunden hantera eventuella ärenden, få svar på frågor eller hantera sin prenumeration i samband med Tjänsten.
17. Avslut
Utan att påverka rätten att ångra sig kan Kunden när som helst säga upp sin prenumeration på Tjänsten och kommer fortfarande att ha tillgång till den fram till slutet av den aktuella månadens faktureringsperiod. Kunden ska meddela sin avsikt att inte förnya sin prenumeration via e-post: eller genom vår kundtjänstchatt (https://easyassist.io/?ref=najdimobil&lang=sv) som är tillgänglig dygnet runt alla dagar i veckan eller på den plats som är avsedd för detta på webbplatsen.
Uppsägning av prenumerationen träder i kraft vid slutet av den nuvarande prenumerationsperioden. Med undantag för vad som anges beträffande rätten att ångra sig gör Najdimobil inga återbetalningar eller betalningar för delvisa månader av den månatliga prenumerationen.
18. Ändringar och ogiltighet
Najdimobil förbehåller sig rätten att ändra och/eller uppdatera TyC när som helst, samt funktionerna och egenskaperna i Tjänsten i sig. Om någon klausul som ingår i TyC förklaras, helt eller delvis, ogiltig eller utan verkan, påverkar det endast den aktuella bestämmelsen eller den del som är ogiltig eller utan verkan. Resten av våra TyC förblir i kraft och den aktuella bestämmelsen, eller den berörda delen av densamma, ska anses utesluten.
Den avtalsrelation som finns mellan Kunden och Najdimobil som följer av dessa TyC regleras av lagen i irländsk, där den behöriga domstolen är den som fastställs enligt tillämplig laggivning om skydd av konsumenter och användare.
Om lagstiftningen om konsumenter och användare inte fastställer den behöriga domstolen och/eller inte är tillämplig på det konkreta faktum, underkastar sig Parterna oåterkalleligt den exklusiva jurisdiktionen för domstolarna i staden Dublin i fråga om eventuell rättslig åtgärd eller förfarande som antas eller inleds avseende tillämpningen och/eller tolkningen av dessa TyC, och avstår från att göra någon invändning mot något förfarande i dessa domstolar som grundar sig på bristande jurisdiktion eller territoriell kompetens.
21. Konsumenter och användares klagomål.
För alla frågor, klagomål eller incidenter relaterade till tjänsten som erbjuds av Najdimobil, kan kunden kontakta kundtjänst via vår chatt.
22. Online tvistlösning med EU.
Enligt artikel 14.1 i förordning (EU) 524/2013 tillhandahåller Europeiska kommissionen en plattform för online tvistlösning som finns tillgänglig på följande länk: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
