Tyto Všeobecné podmínky (dále jen „TyC”) upravují právní vztah vyplývající z procesů uzavírání smluv zákazníky, kteří si objednají službu (dále jen „Zákazníci”) prostřednictvím webové stránky www.najdimobil.com (dále jen „Webová stránka”).
Společnost irština Longstone Mobile Ltd (dále „Najdimobil”), se sídlem VAT - IE04170949LH 71 Lower Baggot Street, Dublin, Ireland je vlastníkem Webové stránky. Najdimobil má kontaktní e-mail legal@cellfinder.io.
Najdimobil poskytuje službu popsanou v oddílu 3 těchto TyC (dále jen „ Služba”), kterou je možné objednat prostřednictvím Webové stránky.
Zákazník, v okamžiku dokončení registračního procesu a objednání Služby, výslovně souhlasí a podrobuje se níže uvedeným podmínkám, stejně jako podmínkám přístupu a používání našeho portálu a jeho zásadám ochrany soukromí, které jsou přístupné prostřednictvím odkazu „Právní upozornění a zásady ochrany osobních údajů“.
Tato smlouva je trvale přístupná v právních upozorněních na našich webových stránkách a je možné ji stáhnout ve formátu PDF v okamžiku uzavření smlouvy. Zákazník uznává, že poplatek na jeho bankovním výpisu může být uveden jako VendoStore*easyassist, VendoStore*findphone.io, XP*21LOSTPHONE, findphone, Positionexacte nebo longstone mobile ltd.
2. Přijetí a rozsah použití
Při procházení Webových stránek a/nebo používání Služby zákazník plně a bez výhrad akceptuje tyto TyC. Zákazník se také zavazuje nepoužívat Webové stránky ani Službu k nelegálním účelům. Webové stránky a Služba jsou dostupné pro každého uživatele k osobnímu použití a v rámci zákonně stanovených limitů.
Podmínky stanovené pro poskytování Služby v souladu s těmito TyC se použijí, když zákazník jedná v roli spotřebitele, podle příslušných předpisů na ochranu spotřebitelů, které platí v jeho místě bydliště. K těmto účelům, v případě, že je Služba objednána prostřednictvím Webových stránek, zákazník prohlašuje, že jedná jako spotřebitel. V opačném případě, aby mohl sjednat Službu, musí se obrátit přímo na Najdimobil prostřednictvím e-mailu legal@cellfinder.io.
V případě rozporu mezi různými jazykovými verzemi těchto TyC má přednost verze ve španělštině.
3. Popis služby
Služba, kterou poskytuje Najdimobil, spočívá v možnosti získat geografickou polohu mobilního telefonu v konkrétním okamžiku, za předpokladu, že držitel telefonu dal svůj souhlas s geolokací zařízení. Aby to bylo možné, Najdimobil umožňuje Zákazníkovi poslat SMS příjemci, aby jej informoval, že někdo chce zjistit jeho polohu. Pokud příjemce zprávy výslovně souhlasí s poskytnutím své polohy, geografická poloha příjemce v daném konkrétním okamžiku se sdílí se Zákazníkem. Geolokace je omezena na tento konkrétní okamžik, kdy příjemce souhlasil se sdílením své polohy. Zákazník může požadovat až 5 geolokací denně, každý den po dobu platnosti svého předplatného a pro libovolné telefonní číslo. Zákazník prohlašuje, že ví, že zaplacení poplatku stanoveného za předplatné Služby nezaručuje, že bude možné získat polohu požadovaného zařízení, neboť to bude záviset na souhlasu příjemce, ale zaručuje, že může být požádáno o geolokaci.
Najdimobil v žádném případě nezaručuje získání požadované polohy ani její přesnost, protože poskytování Služby závisí na externích faktorech nezávislých na Najdimobil, včetně, mimo jiné, souhlasu příjemce, stavu zařízení a jeho konektivity.
Nicméně, pokud telefonní číslo neexistuje, mobilní telefon příjemce byl ukraden, je vypnutý, nebo příjemce nesouhlasí s poskytnutím své polohy a/nebo se nedrží pokynů uvedených k tomu Najdimobil, Najdimobil nebude moci získat polohu příjemce ani ji poskytnout Zákazníkovi.
V takových případech to nebude představovat porušení povinností Najdimobil vztahujících se k poskytování Služby.
4. Věk a pravdivost poskytnutých informací
Zákazník prohlašuje, že je plnoletý, že si přečetl, porozuměl a zcela souhlasí s TyC a že má potřebnou právní způsobilost být vázán těmito TyC. Rovněž prohlašuje, že všechny informace, které poskytuje pro přístup k Službě, před a během jejího užívání, jsou pravdivé, úplné, přesné a nepochybné.
Zákazník uznává, že měl plný přístup k TyC před zahájením postupování k předplatnému Služby a že měl možnost je uložit nebo reprodukovat na trvalém médiu.
Pro přihlášení k poskytování služby musí zákazník postupovat podle kroků procesu uvedených na webových stránkách. Zákazník vyplní všechny pole k identifikaci a výběru služby a odpovídajícího platebního metodu. Ceny plánů, které nabízí Najdimobil, jsou uváděny v eurech (€) a zahrnují daň z přidané hodnoty (DPH), pokud je to příslušné.
Na službu se budou uplatňovat ceny a poplatky podle aktuálních tarifů. Tyto tarify budou zveřejněny a budou přístupné prostřednictvím webových stránek, aniž by to mělo vliv na platnost aktuálních nabídek nebo akcí. Jakákoli změna tarifů bude zákazníkovi oznámena e-mailem, oznámením v soukromé oblasti nebo jakýmikoliv jinými rozumnými prostředky, které Najdimobil považuje za vhodné, aby zákazník měl přehled o takové změně a nových tarifech.
7. Způsoby platby a fakturace
Webová stránka používá bezpečný platební systém prostřednictvím poskytovatele specializujícího se na bezpečnost online plateb, který splňuje požadavky PCI Data Security Standard. Tento systém zaručuje plnou důvěrnost vašich bankovních údajů. Najdimobil zaručuje, že má potřebné autorizace k použití platební metody při provádění objednávky. Transakce s kreditní kartou mezi Zákazníkem a zabezpečeným systémem je zcela šifrovaná a chráněná. To znamená, že vaše číslo kreditní karty nikdy není zcela odhaleno Najdimobil. Držitel karty je odpovědný za transakce provedené prostřednictvím Webové stránky. První platba probíhá na konci zkušební doby promo nabídky v souladu s ustanovením 13 TyC.
Zákazník může požádat Najdimobil o fakturu za každé měsíční období předplatného, které si objednal. Najdimobil zpřístupní tuto fakturu Zákazníkovi prostřednictvím soukromé oblasti Webové stránky, do které se Zákazník může dostat pomocí osobního klíče. Zákazník výslovně souhlasí, aby byla tato faktura vystavena v elektronickém formátu. Nicméně Zákazník může tento souhlas kdykoli odvolat a požádat o vystavení faktury v papírové podobě, a to zasláním e-mailu na následující adresu: legal@cellfinder.io.
V případě, že platbu nelze správně zpracovat z důvodu nedostatečných prostředků nebo jiných dočasných příčin, Zákazník souhlasí, aby Najdimobil provedla nové pokusy o inkaso pomocí stejného platebního způsobu poskytnutého k provádění opakovaných poplatků.
7.a. Chybné platby a snížené ceny
Pokud není možné zpracovat platbu z důvodu nedostatečných prostředků nebo jiné dočasné příčiny, Najdimobil může uplatnit sníženou cenu na předplatné s cílem zajistit pokračování Služby.
V případě uplatnění této snížené ceny nahradí předchozí cenu předplatného a bude platná pro další fakturační období, pokud Zákazník nezruší své předplatné v souladu s těmito Podmínkami.
Snížená cena se uplatní jako jednorázová částka. Najdimobil nebude provádět více pokusů o inkaso s různými částkami za stejné fakturační období.
Zákazník bude informován o jakékoli změně ceny prostřednictvím oznámení v jeho soukromé oblasti nebo e-mailem před nebo v okamžiku, kdy bude zpracován příslušný poplatek.
Pokud nebude možné zpracovat platbu po uplatnění snížené ceny, Najdimobil může pozastavit nebo zrušit předplatné v souladu s těmito Podmínkami.
8. Souhlas se zpracováním údajů
Přijetím těchto obchodních podmínek souhlasíte se shromažďováním, používáním a zpracováním svých osobních údajů, jak je uvedeno níže. Tento souhlas je poskytován v souladu s platnými právními předpisy, včetně obecného nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR).
Typy shromažďovaných údajů. Můžeme shromažďovat následující typy údajů: Soubory cookie a další sledovací technologie (např. informace o prohlížeči, IP adresa). Kontaktní údaje, jako jsou zaheslované e-mailové adresy a telefonní čísla (pokud je to relevantní).
Účel shromažďování údajů. Shromážděné údaje budou použity pro následující účely: Analýza za účelem zlepšení funkčnosti a výkonu našich služeb. Měření a sledování konverzí.
Souhlas a odvolání. Souhlasem s těmito podmínkami souhlasíte se shromažďováním a zpracováním vašich údajů, jak je popsáno. Svůj souhlas můžete kdykoli odvolat podle pokynů uvedených v našich Zásadách ochrany osobních údajů. Po odvolání souhlasu přestaneme zpracovávat vaše osobní údaje pro účely vyžadující souhlas, pokud nemáme zákonnou povinnost je uchovávat.
Souhlas se zpracováním osobních údajů je odvolán.
Vaše práva. Uživatelé mají následující práva týkající se jejich osobních údajů: Právo na přístup ke svým údajům, jejich opravu nebo vymazání. Právo na omezení nebo vznesení námitky proti zpracování. Právo na přenositelnost údajů. Právo podat stížnost u dozorového úřadu (GDPR).
Právo na ochranu osobních údajů.
9. Platnost sazeb a nabídek
Najdimobil si vyhrazuje právo provádět úpravy služby, které považujete za vhodné, a aktualizovat službu podle trhu. Najdimobil se však zavazuje respektovat podmínky platné v době předplatného služby klientem za období, které trvá cyklus probíhajících příjmů. S ohledem na ceny, které se objevují na webových stránkách, si Najdimobil vyhrazuje právo jednostranně je upravit a musí klientovi informovat před automatickou obnovou měsíčního předplatného.
10. Záruka
Najdimobil zaručuje všechna práva, která mohla být uznána v souladu s zákony platnými, zejména s ohledem na ochranu spotřebitele.
V Najdimobil se snažíme usnadnit služby nejvyšší kvality, i když vzhledem k jejich povaze nemůžeme nabídnout záruku spokojenosti. V případě, že z jakéhokoli důvodu neobdrží službu správně, musíte ji okamžitě sdělit a uvést incidence, kterou zkusíme, pokud bude chyba ověřena, opravíme ji co nejdříve.
11. Dobré použití závazku
Klient prohlašuje, že to pochopí:
a) Geolokace vyžaduje výslovný souhlas příjemce a;
b) že ani se svým souhlasem stav technologie nezaručuje, že jeho umístění je vždy získáno nebo že může být provedeno s dostatečnou přesností.
V každém případě a pokud to zákon umožňuje, Najdimobil si vyhrazuje právo odmítnout, pozastavit nebo zrušit poskytování služby, když klient porušil určité ustanovení T&C a, i když bez omezení charakteru, z Závazky o dobrém využití služby regulované v oddíle 10 T&C.
Služba je nabízena výhradně jako konečný zákazník a pro legitimní použití, v rámci limitů stanovených zákony platnými za všech okolností a na základě dobré víry.
K používání služby klient prohlašuje podle své vlastní odpovědnosti, že:
a) Legálně získal telefonní číslo, které chcete sledovat, a s předchozím souhlasem jeho vlastníka a uživatele a;
b) že nemá v úmyslu používat službu pro žádný nezákonný účel.
Zejména klient prohlašuje, že s enunciativním nemiňujícím charakterem není povoleno používat službu:
Na rozdíl od irských zákonů a/nebo na které jsou v každém případě použitelné.
To porušuje práva třetích stran nebo dobré využití služby, které jsou pouze pro osobní a zvláštní využití klienta, což odpovídá za kontrolu přístupu k nim.
Shromažďování a/nebo používání osobních údajů třetích stran bez jejich výslovného souhlasu nebo porušování ustanovení současných předpisů o ochraně osobních údajů.
Doprava nebo služba opětovné opětovné opětovné opětovné komercializace nebo ekonomické vykořisťování stejným způsobem nebo systémem.
Získání souhlasu příjemce, jehož umístění bude podléhat sledování nátlakem a/nebo podvodem.
V případě, že zákazník poruší některou z závazků stanovených v této části, bude Najdimobil oprávněn vyřešit s okamžitým dopady smluvní vztah s klientem a/nebo blokovat dočasně postižené služby, dokud neobjasňuje okolnosti nepravidelného používání služby .
12. Odpovědnost
S výjimkou nezbytné normy, která má něco jiného, nebude Najdimobil odpovědný za ztrátu dat nebo programů v důsledku použití služby.
Podobně je klient povinen službu používat v souladu s těmito T&C. V důsledku toho bude klient odpovědný za jakékoli poškození, které může být generováno použitím služby v rozporu s těmito T&C.
13.Bezpečnost
Najdimobil zaručuje bezpečnost služby v souladu se současnými technologickými poznatky. Najdimobil však nemůže zaručit úplné zabezpečení Služby, ale zavazuje se, že co nejdříve odstraní a zavede vhodná nápravná opatření k odstranění případného narušení bezpečnosti. Zákazník se zavazuje neprodleně informovat Službu, a to e-mailem na adresu legal@cellfinder.io nebo v chatu zákaznické podpory: https://easyassist.io/?ref=najdimobil&lang=cs jakoukoli ztrátu informací, neoprávněný přístup nebo použití třetími stranami nebo jakoukoli situaci, která by mohla vést ke krádeži identity jiných uživatelů. Najdimobil neodpovídá za škody, které mohou vzniknout při používání služby, pokud jsou důsledkem nepředvídatelných technických problémů, nebo pokud jsou předvídatelné, nelze se jim vyhnout. Stejně tak Najdimobil neodpovídá v případě, že ke škodě dojde v důsledku chybného nebo chybného jednání uživatele, ať už odesílatele nebo příjemce zprávy.
14. Předplatné a vrácení peněz
Při najímání služby nabízí Najdimobil zkušební období po dobu 72 hodin za propagační cenu, která se skládá z webu (dále jen „zkušební doba“). Na konci zkušebního období a pokud se klient nepodařilo přihlásit k odběru služby, pokračoval v zrušení služby, předplatné bude automaticky obnoveno měsíčními obdobími a bez povinnosti k trvalosti, s náklady na službu v souladu s uvedenými sazbami Na webových stránkách bez předsudků na možnost použití slev odvozených z propagačních nabídek, které postupují v každém konkrétním případě.
V důsledku toho, a pokud klient nebude zrušit své předplatné před zahájením nového měsíčního období, klient výslovně opravňuje Najdimobil k účtování prvního dne začátku nové měsíční platby služby částku odpovídající ustanovením Služba během uvedené měsíční platby. Pro účely srozumitelnosti se uvádí, že poskytování servisních likcí nutí Najdimobil udržovat otevřený zákaznický účet i servery na webových stránkách, aby se usnadnilo umístění telefonů poskytnutých klientem. Klient prohlašuje, že věděl, že nedostatek používání služby není dostatečným důvodem k získání úhrady částky zaplacené.
Platby prováděné za každý měsíční věk již nejsou uhrazeny, s výjimkou případů stanovených v případě odstoupení (oddíl 14 T&C) nebo v aplikaci současné normy imperativní povahy.
V případě vrácení peněz bude klientovi vrácen stejnou metodou platby použitým pro počáteční objednávku. Najdimobil nenese odpovědnost za zpoždění nebo chyby vrácení peněz v případě změny údajů o bankovní bance ve vztahu k těm, které poskytuje při najímání předplatného služby, kterou klient nepředložil Najdimobil dříve nebo současně, aby požádal o úhradu.
15. Právo na odstoupení od smlouvy
Veškeré nákupy uskutečněné na webových stránkách se řídí ustanoveními ZZVZ týkajícími se uzavírání smluv na dálku. Zákazník má zejména právo jednostranně a bez udání důvodu odstoupit od nákupu předplatného služby, aniž by mu vznikla jakákoli sankce nebo poplatek, a to do 14 (čtrnácti) kalendářních dnů ode dne, kdy předplatné nabylo účinnosti. Lhůta pro odstoupení od smlouvy uplyne po uplynutí 14 (čtrnácti) kalendářních dnů ode dne vzniku předplatného Služby.
Zákazník může uplatnit své právo na odstoupení od smlouvy vyplněním hypertextového odkazu https://najdimobil.com/cs/client/unsubscribed nebo jedním z následujících způsobů: e-mailem legal@cellfinder.io, poštou na adresu 71 Lower Baggot Street Dublin, Ireland nebo prostřednictvím chatu našeho zákaznického servisu (https://easyassist.io/?ref=najdimobil&lang=cs). Bez ohledu na to může zákazník využít navržený formulář nebo jakýkoli jiný typ jednoznačného prohlášení (např. zaslání dopisu poštou nebo e-mailem), v němž uvede své rozhodnutí odhlásit se z odběru. Ve všech případech Najdimobil neprodleně potvrdí přijetí tohoto sdělení o zrušení odběru e-mailem.
Najdimobil bude akceptovat zrušení předplatného z důvodu odstoupení od smlouvy za předpokladu, že toto právo bylo uplatněno v souladu s výše uvedenými podmínkami.
Pokud Zákazník úspěšně uplatnil právo na odstoupení od smlouvy a trvá období předplatného, za které Zákazník zaplatil poplatek, Najdimobil vrátí Zákazníkovi celou částku účtovanou Zákazníkovi za v té době platné období poskytování Služby. Příklad: Pokud Zákazník zaplatil N eur za měsíční předplatné Služby k 1. dubnu a odstoupí od Smlouvy 10. dubna, Najdimobil vrátí Zákazníkovi částku v eurech za aktuální předplatné období.
Vrácení peněz bude provedeno nejpozději do 7 kalendářních dnů ode dne, kdy Zákazník sdělí své přání odstoupit od smlouvy.
16. Středisko služeb zákazníkům a poprodejní servis
Aniž jsou dotčeny různé způsoby komunikace uvedené v těchto VOP, Najdimobil poskytuje Zákazníkovi Centrum zákaznického servisu, které je přístupné prostřednictvím našeho chatu: https://easyassist.io/?ref=najdimobil&lang=cs nebo e-mailu: legal@cellfinder.io.
Prostřednictvím Centra služeb zákazníkům bude Zákazník moci řešit jakékoli incidenty, vyřešit pochybnosti nebo spravovat své předplatné v souvislosti se Službou.
17. Ukončení
Aniž je dotčeno uplatnění práva na odstoupení od smlouvy, může zákazník kdykoli zrušit své předplatné služby a bude mít nadále přístup ke službě až do konce aktuálního měsíčního zúčtovacího období. Zákazník musí oznámit své přání neprodlužovat předplatné e-mailem: legal@cellfinder.io nebo prostřednictvím chatu našeho zákaznického servisu (https://easyassist.io/?ref=najdimobil&lang=cs), který je k dispozici 24 hodin denně, každý den v týdnu, nebo na místě k tomu určeném na Webových stránkách.
Předplatné je možné zrušit pouze v případě, že je Zákazník oprávněn odstoupit od smlouvy.
Ukončení předplatného je účinné od konce aktuálního předplatitelského období. S výjimkou případů stanovených v souvislosti s uplatněním práva na odstoupení od smlouvy Najdimobil nevrací peníze ani neprovádí platby za dílčí období měsíčního předplatného.
18. Modifikace a neplatnost
Najdimobil si vyhrazuje právo modifikovat a/nebo aktualizovat TYC kdykoli, jakož i vlastnosti a funkce samotné služby. Pokud je nějaká klauzule zahrnutá v T&C vyhlášena, zcela nebo částečně, nulová nebo bez účinku, ovlivní se pouze dané ustanovení nebo část, která je nulová nebo bez účinku. Zbytek našeho T&C zůstane v platnosti a dotyčná dispozice nebo postižená strana bude považována za vyloučené.
Smluvní vztah mezi klientem a Najdimobil em odvozeným z těchto T&C podléhá irskému právu, což je kompetentní fórum, které v každém případě určuje předpisy o ochraně spotřebitelů a uživatelů.
V případě, že předpisy o spotřebitelích a uživatelích neurčují kompetentní jurisdikci a/nebo se nevztahují na konkrétní událost, jsou strany neodvolatelně předloženy výlučné jurisdikci soudů v Dublinu ve vztahu k jakémukoli právnímu akce nebo postup, který je přijat nebo zahájen ve vztahu k aplikaci a/nebo interpretaci těchto T&C, a vzdát se jakékoli opozice vůči jakémukoli postupu u uvedených soudů, které mají jako jeho základ, nedostatek jurisdikce nebo územní kompetence.
21. Reklamace spotřebitelů a uživatelů.
Pro jakékoli dotazy, reklamace nebo incidenty týkající se Služby nabízené Najdimobil může Zákazník kontaktovat Centrum zákaznické podpory prostřednictvím našeho chatu.
22. Usnesení soudních sporů v souladu s U.E.
Podle článku 14.1 Regulace (EU) 524/2013 Evropská komise usnadňuje online platformu pro řešení soudních sporů, která je k dispozici v následujícím odkazu: http://europa.eu/consumers/odr/
